تقرير: المعلومات المضللة تنتشر بسرعة على السوشيال ميديا
محمد إسماعيل الحلواني
يعتقد 76٪ من الأمريكيين أنهم واجهوا معلومات مضللة بشكل مباشر وقال 20٪ إنهم شاركوا معلومات تبين لاحقًا أنها غير صحيحة أو مضللة عمدًا، وفقًا لبحث صادر عن شركة NortonLife Lock الأمريكية للبرمجيات.
حملات التضليل
عادةً ما يتم نشر المعلومات المضللة أو المعلومات الكاذبة التي تهدف إلى تضليل الأشخاص أو خداعهم من قبل مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي والروبوتات – الحسابات الآلية التي يتحكم فيها البرنامج – بقصد زرع الانقسام بين الجمهور وإحداث الارتباك وتقويض الثقة في الأخبار المحيطة بالأحداث الجارية الرئيسية، مثل الانتخابات الرئاسية الأمريكية 2020 وكوفيد-19 والحركات المدافعة عن العدالة الاجتماعية.
من جانبه، قال دانييل كاتس، كبير الباحثين الرئيسيين في مختبر Norton Life Lock Labs: “خلقت وسائل التواصل الاجتماعي غرف صدى أيديولوجية تجعل الناس أكثر عرضة للمعلومات المضللة”.
أضاف: “يمكن أن تنتشر حملات التضليل كالنار في الهشيم على وسائل التواصل الاجتماعي ويكون لها تأثير طويل الأمد، حيث قد تتأثر آراء الأشخاص وأفعالهم بالمعلومات الخاطئة أو المضللة التي يتم تداولها”.
نرشح لك: المعلومات المضللة ثقب أسود في تاريخ الإعلام الإخباري
تدقيق الحقائق يوقف انتشار المعلومات المضللة
بغض النظر عن من ينشر المعلومات أو ما الذي ينشرها، فإن التحقق من الحقائق هو أفضل ممارسة للمستهلكين للمساعدة في وقف انتشار المعلومات المضللة. وفقًا للاستطلاع عبر الإنترنت لأكثر من 2000 بالغ في الولايات المتحدة، يتساءل 53٪ من الأمريكيين غالبًا عما إذا كانت المعلومات التي يرونها على وسائل التواصل الاجتماعي معلومات مضللة أم حقيقية.
يوافق 86٪ من الأمريكيين على أن المعلومات المضللة لها القدرة على التأثير بشكل كبير على رأي شخص ما، لكن 58٪ يقرون بأن المعلومات المضللة يمكن أن تؤثر عليهم.
على الرغم من أن 82٪ من الأمريكيين قلقون للغاية بشأن انتشار المعلومات المضللة، إلا أن 21٪ لا يزالون يقولون إن شركات وسائل التواصل الاجتماعي ليس لها الحق في إزالتها من منصتهم، مع احتمال أن يشعر الجمهوريون بهذه الطريقة ضعف احتمال أن يشعر به الديمقراطيون 13٪.
وتابع كاتس: “بدءًا من حملات التضليل إلى عمليات التزييف العميق، أصبح من الصعب بشكل متزايد على الأشخاص التمييز بين الحقيقة والمزيفة عبر الإنترنت”. “من المهم الحفاظ على جرعة صحية من الشك والتحقق من صحة المصادر المتعددة – خاصة قبل مشاركة شيء ما – للمساعدة في تجنب نشر المعلومات المضللة”.
نتائج إضافية
أكثر من ثلث الأمريكيين لا يعرفون الغرض الحقيقي من المعلومات المضللة. يعرف 62٪ فقط من الأمريكيين أن المعلومات المضللة يتم إنشاؤها لإحداث انقسام أو شرخ بين الناس. يعتقد 72 ٪ من الجمهوريين والديمقراطيين على حد سواء أن المعلومات المضللة يتم إنشاؤها لتحقيق مكاسب سياسية.
ويعتقد 79٪ من الأمريكيين أن شركات وسائل التواصل الاجتماعي ملزمة بإزالة المعلومات المضللة من برامجها، مع دعم غالبية الديمقراطيين 87٪ والجمهوريين 75٪ والمستقلين 75٪.
يختلف الديمقراطيون والجمهوريون حول من ينشر المعلومات المضللة أكثر من غيره، حيث يقول الجمهوريون الأكثر شيوعًا أن وسائل الإعلام الإخبارية من المرجح أن تنشر معلومات مضللة 36٪، بينما يقول الديمقراطيون إنها من السياسيين الأمريكيين 28٪.
أثرت المعلومات المضللة على العلاقات، حيث تجادل العديد من الأمريكيين مع شخص ما 36٪، أو شخص غير صديق أو غير متابع على وسائل التواصل الاجتماعي 30٪، أو أخذ استراحة من وسائل التواصل الاجتماعي تمامًا 28٪ بسبب التضليل.