أتاحت الهيئة العامة للتأمين الصحي خدمة الحجز الإلكتروني لمواعيد الكشف بالعيادات التابعة لها، عبر الهاتف المحمول أو الحاسب الآلي، في خطوة تستهدف تسهيل حصول المنتفعين على الخدمات الطبية، وتوفير الوقت والجهد بدلًا من التوجه إلى منافذ الحجز والانتظار داخل العيادات.
وتتيح الخدمة للمستفيدين اختيار التخصص الطبي والعيادة وموعد الكشف المناسب من بين المواعيد المتاحة، من خلال المنصة الإلكترونية المخصصة للحجز، وذلك ضمن جهود الهيئة للتوسع في تقديم الخدمات الرقمية وتحسين مستوى الخدمة المقدمة للمواطنين.
يمكن للمنتفعين بالتأمين الصحي حجز موعد الكشف الطبي إلكترونيًا من خلال الرابط المخصص للخدمة:
كما يمكن الدخول إلى الموقع الرسمي للهيئة العامة للتأمين الصحي عبر الرابط التالي:
ومن خلال الموقع الرسمي يمكن الوصول إلى خدمة حجز العيادات والاستفادة من الخدمات الإلكترونية الأخرى التي تقدمها الهيئة.
وتتمثل خطوات حجز موعد الكشف بعيادات التأمين الصحي إلكترونيًا في الآتي:
1. الدخول إلى رابط الحجز الإلكتروني لعيادات التأمين الصحي.
2. إدخال الرقم القومي الخاص بالمنتفع وبياناته المطلوبة.
3. تحديد قانون الانتفاع بالتأمين الصحي واستكمال بيانات التواصل.
4. اختيار الفرع التابع له المنتفع وفقًا للبيانات المسجلة.
5. تحديد التخصص الطبي المطلوب، واختيار رتبة الطبيب والعيادة المناسبة.
6. اختيار يوم وموعد الكشف من بين المواعيد المتاحة على المنظومة.
7. مراجعة البيانات وتأكيد الحجز، ثم الاحتفاظ بتفاصيل الموعد والرسالة النصية التي تصل إلى الهاتف المحمول.
وتختلف المواعيد المتاحة وفقًا للفرع والتخصص والعيادة، لذلك يجب مراجعة الاختيارات الظاهرة على المنظومة قبل تأكيد الحجز.
ويحتاج المنتفع إلى إدخال مجموعة من البيانت الأساسية لاستكمال إجراءات الحجز الإلكتروني، وتشمل:
- الرقم القومي للتحقق من بيانات المنتفع.
- قانون الانتفاع بالتأمين الصحي.
- بيانات التواصل المطلوبة لاستقبال تفاصيل الحجز.
- التخصص الطبي والعيادة المطلوب الحجز بها.
وبعد استكمال البيانات واختيار الموعد المناسب، يتلقى المنتفع رسالة نصية على الهاتف المحمول تتضمن تفاصيل موعد الكشف، وفقًا لآلية الخدمة المعلنة.
وفي حالة عدم معرفة العيادة أو الفرع التابع له المنتفع، يمكن الاستعانة بخدمة "اعرف عيادتك" المتاحة عبر الموقع الرسمي للهيئة العامة للتأمين الصحي، للتعرف على المنشأة الطبية التابعة له.
كما يمكن الاتصال بالخط الساخن للهيئة على رقم 106 للاستفسار عن العيادة التابعة للمنتفع وفقًا لجهة العمل أو محل الإقامة، والحصول على المساعدة بشأن خدمات الحجز.