فوربس: السوشيال ميديا قد تحدد نتائج الانتخابات الرئاسية الأمريكية

محمد إسماعيل الحلواني

أكدت مجلة فوربس، في تقرير أعده “بيتر سوسيو” أن الحديث عن أهمية وسائل التواصل الاجتماعي في السباق الرئاسي لهذا العام ليس من قبيل المبالغة.

وفي الوقت الحالي، يستخدم 72٪ من مواطني الولايات المتحدة الذين في سن التصويت بعض أشكال وسائل التواصل الاجتماعي بشكل نشط، بينما يستخدم 69٪ من الأمريكيين في نفس المجموعة فيسبوك وحده، وفقًا للبيانات التي أصدرتها شركة Socialbakers المتخصصة في برمجيات التسويق. وتوصلت الشركة التي تدير منصة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أنه بينما يستخدم الرئيس دونالد ترامب تويتر بكثافة، وكان له بالتأكيد تأثير هائل على نتيجة انتخابات عام 2016، فقد تجاوز نائب الرئيس السابق جو بايدن منافسه ترامب في العديد من مقاييس المشاركة الرئيسية.

نرشح لك:بسبب منشوراته القديمة.. إيقاف مدرس أمريكي

علاوة على ذلك، في حين أن الرئيس ترامب لديه حوالي 87 مليون متابع على تويتر مقابل 11 مليون متابع لنائب الرئيس بايدن، فقد شهد كلا المرشحين زيادة هائلة ومستمرة في المشاركة خلال هذه المعركة الانتخابية.

بالإضافة إلى ذلك، وجدت بيانات Socialbakers أن أعلى ثلاث تغريدات لبايدن أداءً لديها ما يقرب من ضعف كمية التفاعلات مقارنةً بتغريدات ترامب الخاصة، على الرغم من انخفاض عدد المتابعين لبايدن بشكل كبير، وهي شهادة أخرى على عدم أهمية عدد المتابعين في مرحلة بهذا الحجم.

في الفترة التي سبقت مناظرة الخميس الماضي بين المرشحيْن، أمضى مستخدمو وسائل التواصل الاجتماعي الكثير من الوقت في مناقشة المرشحين. وأظهرت البيانات التي أصدرتها منصة إدارة السوشيال ميديا Hootsuite أنه في الفترة من 21 أكتوبر إلى 23 أكتوبر، كان هناك 6.6 مليون إشارة إلى ترامب وبايدن، مع امتلاك بايدن 72٪ من تلك الإشارات.

وخلال المناظرة الفعلية، ارتفعت الإشارات إلى بايدن إلى 511000 وعكست معنويات متباينة بنسبة 14٪ إيجابية، و38٪ محايدة، و48٪ سلبية – بينما ارتفعت الإشارات إلى ترامب خلال المناظرة إلى 244 ألفًا وعكست معنويات متباينة بنسبة 10٪ إيجابية، و41 ٪ محايدة، و49٪ سلبية.

الوصول إلى تصويت الشباب
إن أحد الاعتبارات المهمة للغاية مع وسائل التواصل الاجتماعي خلال هذه الدورة الانتخابية هو كيفية وصولها إلى تصويت الشباب، والذي يمكن بالتأكيد تحديد نتيجة الانتخابات كما لم يحدث من قبل، وفقًا لرؤى إضافية من خبراء موقع Study.com.

في حين أن العديد من الطلاب في سن أصغر من أن يصوتوا – فإن أكثر من ثلث الطلاب في الصفوف من السابع إلى الثاني عشر غالبًا ما يتعلمون أكثر عن الانتخابات من مدرسيهم، يليهم 20٪ ممن تشكلت آرائهم السياسية على وسائل التواصل الاجتماعي هذا أمر ملحوظ لأن العديد من الشباب في سن التصويت اليوم يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي معظم حياتهم.

حتى قبل أن يتمكن هؤلاء الأفراد من الإدلاء بأصواتهم، كانت نظرتهم للمرشحين تتشكل بالفعل على إنستجرام وتيك توك.

أوضحت بروك جابيرت، الخبيرة الاستراتيجية في موقع Study.com، أن “تأثير وسائل التواصل الاجتماعي على الانتخابات معروف على نطاق واسع، وكشف استطلاع موقع Study.com أن المعلمين يلعبون أيضًا دورًا فعالاً في تثقيف الأجيال الشابة بالعملية الانتخابية”. وأضافت أن “الجمع بين هذين المؤثرين يزود الطلاب بالمعلومات للتعرف على الديمقراطية وتلمس طريقهم في واحدة من أهم واجباتنا المدنية”.

المؤثرون والحسابات الموضوعية

خارج حجرة الدراسة، كان العديد من الطلاب، بمن فيهم أولئك الذين هم الآن في سن التصويت، من بين الجيل الأول الذي يتبع “المؤثرين” إلى حد كبير، الذين لا يمكنهم فقط تشكيل وجهات النظر حول العلامات التجارية والمنتجات ولكن أيضًا بشأن المرشحين السياسيين.

وقدمت شركة Viral Nation، وهي وكالة تسويق مؤثرة تمثل عددًا من العلامات التجارية الكبرى، تقريرًا عن الانتخابات الرئاسية وأداء المرشحيْن على وسائل التواصل الاجتماعي، وكيف تواصل ترامب وبايدن مع المستخدمين على وسائل التواصل الاجتماعي.

وقال جوناثان تشانتي، نائب الرئيس التنفيذي لشركة Viral Nation: “إن الحسابات ذات الصبغة السياسية – تلك الحسابات التي ليس لها شخصية وراءها ولكنها تركز بدلاً من ذلك على المحتوى، لعبت دورًا كبيرًا، خاصة بالنسبة لترامب”. وسجّل المحتوى الذي يحمل علامة ترامب التجارية خمسة أضعاف مدى وصول المحتوى الذي يحمل علامة بايدن عبر الناشرين الاجتماعيين، ولكن في هذه الدورة الانتخابية، قد لا يكون هذا كافياً للرئيس للفوز بولاية ثانية.

وأشار تشانتي إلى أن الحسابات ذات الصبغة السياسية هي وسائل رائعة لرفع مستوى الوعي حول القضايا الأكثر أهمية بالنسبة للناخبين، ولكن هناك نقص في المساءلة نظرًا لعدم وجود توجه حزبي واضح وراء المحتوى، مما يجعلها أكثر خطورة من حيث الصلاحية.

المستقبل سيحمل الكثير من الاكتشافات

المؤثرون ليسوا جددًا على هذه الدورة الانتخابية، ولكن في السنوات القليلة الماضية فقط زاد تأثيرهم بشكل كبير ويمكن أن يكون مستخدمو وسائل التواصل الاجتماعي هؤلاء بطاقة رابحة حقيقية هذا العام.

قال جو جاجليس، الشريك المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Viral Nation: “لم نشهد مطلقًا انتخابات حتى الآن تعتمد بشكل كبير على المؤثرين للوصول إلى الجماهير، ونحن في Viral Nation نعتقد أن هذه ليست سوى قمة جبل الجليد”.

وأضاف جاجليس: “نرى الجميع من المشاهير إلى المؤثرين التقليديين يتحدثون علانية، بدون طلب أو بأجر، لكننا نتوقع أن نرى هذا الاتجاه ينمو حيث يلعب المؤثرون دورًا أكثر استراتيجية في الانتخابات في المستقبل”.