أفضل 10 كتب عن وسائل التواصل الاجتماعي
محمد إسماعيل الحلواني
اختار ماثيو سبيرلنج، في تقرير نشرته صحيفة الجارديان البريطانية، 10 كتب مهمة، تتبع كيف تخلى مليارات الأشخاص في أقل من 15 عامًا عن قدر كبير من حياتهم اليقظة على الويب؛ لصالح مرحلة جديدة من تفاعل الإنسان مع الشبكة العنكبوتية بطلها مواقع التواصل الاجتماعي.
نشر سبيرلنج صورة لزوار يقفون لالتقاط صورة تذكاية لهم خارج مقر شركة فيسبوك في مينلو بارك، بولاية كاليفورنيا. ويعتقد سبيرلنج أن التحول الأسرع في ممارساتنا المعيشية يعود السبب الرئيسي في إحداثه للشبكات الاجتماعية بدون أدنى شك.
نرشح لك: مصورة تتهم ناشر مذكرات أوباما بسرقة صورة الغلاف
قبل خمسة عشر عاما، لم يكن للشبكات الاجتماعية هذا الوجود الطاغي. أما اليوم، فقد أصبحت تحتل جزءًا كبيرًا من وعي اليقظة لبضعة مليارات من البشر، وبسرعة لامست جميع جوانب الحياة: بالنسبة للعديدين، أصبحت مفاهيمهم الأكثر حميمية عن أنفسهم، وعلاقاتهم مع الآخرين، والتزاماتهم وقناعاتهم السياسية، بل وحياتهم الجنسية – بالإضافة إلى سبل عيشهم الأساسية – متشابكة الآن في مجموعة فضفاضة من الظواهر المعروف باسم الويب 2.0.
أشار سبيرلنج إلى أن اللحظة الأهم في تاريخ الشبكات الاجتماعية حانت في منتصف عام 2010 عندما حاولت منصات التواصل الاجتماعي التقليل من حقيقة أنها في الأصل شركات إعلانية ودعائية؛ وكان التسويق في الفجوات بين محتوى المستخدم، مجرد شريط جانبي مزعج. أما الآن لا يوجد تقسيم: محتوى المستخدم يوجد جنبًا إلى جنب مع المحتوى التسويقي بل وأحيانً يكون محتوى المستخدم نفسه هو ذاته المحتوى التسويقي كما هو الحال في حسابات الشركات على منصات التواصل الاجتماعي التي تحولت إلى أداة أقوى بكثير للترويج للعلامات التجارية بدلاً من الإعلانات التقليدية.
تتبع الكتب العشرة التي اختارها سبيرلنج تطور وسائل التواصل الاجتماعي على مدار العقد الماضي، وتستكشف آثارها في الحياة اليومية، وتضعها في سياقها الأوسع مع التركيز على ديناميتها الهائلة وقوتها، فضلاً عن قدرتها على إحداث أضرار.
1- مرآة الخدعة لـ جيا تولينتينو
ربما يكون مقال “أنا على شبكة الإنترنت”، وهو الفصل الأول في هذا الكتاب، هو أهم نص في حياة مستخدم لوسائل التواصل الاجتماعي، حيث يتتبع التدهور البطيء لحلم الاتصال الكامل خلال حياته.
وقد حددت عام 2012 باعتباره اللحظة التي تغير فيها التوازن: “حيث كنا في يوم من الأيام أحرارًا في أن نكون أنفسنا على الإنترنت، فأصبحنا الآن مقيدين بأنفسنا عبر الإنترنت”. بينما تقر تولينتينو بالأشياء القيمة التي عززتها وسائل التواصل الاجتماعي – بما في ذلك حركة #MeToo، ومسيرتها المهنية ككاتبة بعد عقد من تسويق شخصيتها الذاتية – فإن استنتاجاتها حول مستقبل الشبكات الاجتماعية متشائمة، نظرًا لأن Web 2.0 “تحكمها “الحوافز التي تجعل من المستحيل أن تكون شخصًا كاملًا أثناء التفاعل”.
2- آلة التغريدات لـ ريتشارد سيمور
تبنى سيمور منهج تحليل واسع النطاق للآثار المدمرة “للشبكات الاجتماعية” على الحياة الشخصية والسياسية. ويوضح كيف يتم توجيه “المكافآت المتغيرة” لتنبيهات وسائل التواصل الاجتماعي لإدامة دورات المشاركة المسببة للإدمان والاكتئاب؛ وكيف أن حتمية التفكير في نفسك كشخصية صغرى، ذات علامة تجارية شخصية تحتاج باستمرار إلى الصيانة وتكون دائمًا في خطر السقوط في مأزق أو اتهامات، الأمر الذي سمم الحياة الخاصة.
وفي النهاية، يعتقد أن القرار الصائب الذي يمكن أن يتخذه المرء ولن يندم عليه هو حذف حسابه على تويتر. ومع ذلك، لا يزال سيمور نفسه موجودًا على تويتر، مضطرًا مهنيًا ككاتب مستقل لتوصيل نفسه بآلة التغريدات!
3- عصر رأسمالية المراقبة لـ شوشانا زوبوف
إذا لم يقنعك سيمور بحذف حسابك على تويتر، فقد تنجح في إقناعك “شوشانا زوبوف” التي تكشف دراستها لكيفية استعمار الخبرات الخاصة من قبل شركات تكنولوجيا جمع البيانات (ليس فقط منصات وسائل التواصل الاجتماعي ولكن أيضًا جوجل)، ومصادرة كل جانب من جوانب أفكارنا وخياراتنا وحياتنا الجسدية، ومدى سهولة تواطؤنا كمواطنين في هذا النشاط العالمي.
4- تعويذات الدائرة لـ ديف إيجرز
“الأسرار ما هي إلا أكاذيب”، و”المشاركة ما هي إلا اهتمام” و”الخصوصية سرقة”، تشكل هذه الأفكار ركائز رواية تعويذات الدائرة التي تدور أحداثها حول شركة شبيهة بفيسبوك في رواية إيجرز التي تشير إلى تآكل التجربة الإنسانية الخاصة. تبدأ بطلة الرواية “ميا” كمستخدمة مبتدئة تطيع مقترحات شركة التواصل بشأن المشاركة الكاملة، وينتهي بها الأمر لتصبح “شفافة” تمامًا، وتنقل كل خبرتها إلى الإنترنت في الوقت الفعلي.
5- مليارديرات بالصدفة لـ بن مزريش
بدا الأمر وكأنه بدأ ببراءة. عمل مزريش في الصحافة المفعمة بالحيوية، والذي استند إلى قصته فيلم “الشبكة الاجتماعية”، ويجسد تأسيس شركة تواصل اجتماعي في قصة عدد محدود من المغامرين المتعطشين للمكانة مع بعض الأفكار الغامضة حول نقل الحياة الاجتماعية عبر الإنترنت. ما يبدو صحيحًا حول الكتاب بعد 11 عامًا هو الإحساس بأن الأثرياء الجدد الذين يديرون الصناعات الاجتماعية لم يكن لديهم، ولا يزالون ليس لديهم، أي فهم سياسي مقنع أو حتى مثير للاهتمام، على الرغم من كونهم من بين أكثر الأشخاص نفوذًا سياسيًا على قيد الحياة اليوم.
6- التغريدات والشوارع لـ باولو جيربودو
على الرغم من جميع جوانبها السلبية، فقد كسرت وسائل التواصل الاجتماعي بلا شك الحواجز التقليدية أمام النشر للأشخاص ذوي الآراء الهامشية أو المعارضة، وأعطت الحركات الاجتماعية طرقًا جديدة غير منظمة للانتشار.
وكتاب جيربودو هو تقرير منذ لحظة التفاؤل الأقصى بشأن هذه الاحتمالات – أي العام 2011، “عام الاحتجاجات” وفقًا لمجلة تايم الأمريكية الشهيرة. وبدا النشاط واستخدام وسائل التواصل الاجتماعي متزامنين، حيث بدا أن الربيع العربي، والمغتربين في إسبانيا، وحركة “احتلوا” في جميع أنحاء العالم على استعداد لإحداث تأثير دائم في النظام العالمي النيوليبرالي.
بعد ما يقرب من عقد من الزمان، يبدو أن الإمكانات الثورية لوسائل التواصل الاجتماعي مبالغ فيها – وربما كان تنظيم داعش الإرهابي في 2014-2015 أكثر المستغلين للشبكات الاجتماعية فاعلية. ومع ذلك، فإن الكتاب وعمله اللاحق حول النشاط الرقمي يمثلان إرشادات أساسية للحظات السياسية المتقلبة والمتغيرة.
7- كرودو لـ أوليفيا لينج
يغرد بطل الرواية على تويتر في صيف عام 2017: “لم يكن أي منها مضحكًا، أو ربما كان كل شيء مضحكا”. وتعد رواية “كرودو” تجربة رائعة في الكتابة حتى اللحظة وهي تجسد التأثير المسطح الذي من خلاله يتم دمج المخطط الزمني الاجتماعي في التجربة اليومية للمستخدم.
8- التعاطف لـ أوليفيا سوديك
ترصد الرواية تجربة المهاجرين عبر الإنترنت، الذين بدأوا فقط في الاتصال بالإنترنت في بداية مرحلة البلوغ، ربما تكون “التعاطف” أول رواية أدبية ناضجة مكتوبة من منظور الإنترنت الأصلي وتدور حول هوس إنستجرام حيث تشبه الحلم في شكلها، وتعكس ورؤية نفقية مثل رحلة إلى جحر أرنب على وسائل التواصل الاجتماعي.
9- تايبيه تأليف تاو لين
صاغ صاحب النظرية الثقافية “مارك فيشر” عبارة “المتعة الاكتئابية” لوصف الحالة التي يعيش فيها العديد من الشباب الآن ، المحاصرين في حلقة دائمة من التحفيز البائس. تصف الرواية الثالثة للين هذه الحالة وتحاكيها للقارئ، حيث ينتقل عملها بلا فتور من العبث على وسائل التواصل الاجتماعي إلى تناول العقاقير الطبية والعودة مرة أخرى.
10- رأسمالية المنصات لـ نيك سرنيسك
من السهل التفكير في شركات التواصل الاجتماعي كظواهر فريدة ظهرت بالصدفة في القرن الحادي والعشرين. يضع التاريخ الاقتصادي للتكنولوجيا الرقمية ظهور شركات مثل فيسبوك وتويتر وأوبر وايربي ان بي في سياق الاقتصاد الأمريكي الأوسع وفي سياق تاريخ الإنتاج الرأسمالي، فتلك الشركات تمتلك القليل من الأصول ولا تنتج شيئًا ملموسًا او خدمة مباشرة، ولكنها توفر منصات يعمل عليها الآخرون، كاستجابة للانخفاض البطيء في ربحية التصنيع على مدى العقود القليلة الماضية.
يشير تعبير “رأسمالية المنصات” إلى الأنشطة التي تزاولها شركات مثل جوجل وفيسبوك وآبل ومايكروسوفت وأوبر وآير بي إن بي وغيرها من المنصات. وفي نموذج العمل الذي تعتمده تلك الشركات، يتم استخدام كل من الأجهزة والبرامج والنظام الأساسي كأساس (منصة) للجهات الفاعلة الأخرى للقيام بأعمالها التجارية الخاصة. وأثارت رأسمالية المنصات الجدل في الأوساط الاقتصادية فالبعض يشيد بها على أنها مفيدة أو يقابلها آخرون بانتقادات شديدة باعتبارها ضارة.
