تعرضت خدمات "OpenAI"، الشركة الرائدة في مجال الذكاء الاصطناعي، إلى انقطاع جزئي مفاجئ يوم الثلاثاء، أثر على استخدام روبوت الدردشة الشهير "شات جي بي تي" وعدد من خدمات الشركة الأخرى حول العالم.
وبحسب ما أعلنته الشركة، فقد سُجلت "معدلات خطأ مرتفعة" (Elevated Error Rates) في كل من "شات جي بي تي"، ونموذج "Sora" المتخصص في إنتاج الفيديو، بالإضافة إلى واجهة برمجة التطبيقات "API"، مما تسبب في تعطّل جزئي لهذه الخدمات وتباطؤ في الاستجابة.
وفي تحديث نُشر عند الساعة 4:07 مساءً بتوقيت الرياض، أكدت "OpenAI" أنها تمكنت من تحديد السبب الجذري للمشكلة التقنية، وتعمل في الوقت الراهن على تنفيذ حل لعودة الخدمات إلى طبيعتها.
وكان عدد كبير من المستخدمين في مختلف أنحاء العالم قد أفادوا خلال الساعات الأولى من يوم الثلاثاء بأنهم واجهوا صعوبات في الدخول إلى "شات جي بي تي"، أو تلقّوا رسائل تفيد بعدم قدرة النظام على معالجة الطلبات أو تنفيذها بشكل طبيعي.