مستقبل بدون حصانة.. عمالقة السوشيال ميديا يواجهون تعديلات قانون الاتصالات
محمد إسماعيل الحلواني
في أعقاب جلسة استماع مجلس الشيوخ التي عقدت تحت عنوان “هل تمكّن الحصانة الكاسحة بموجب القسم 230 شركات التكنولوجيا الكبيرة من السلوك السيء؟” بحضور قائمة الشهود الرؤساء التنفيذيين لشركة تويتر، وجوجل، وفيسبوك، وإدلاء الثلاثة بشهاداتهم عن بُعد وقبل أسابيع من إصدار اللجنة مذكرات استدعاء وبينما ركز عنوان جلسة الاستماع على القسم 230 من قانون الاتصالات، والذي يوفر لمنصات التواصل الاجتماعي حصانة واسعة عن أي مسؤولية عن المحتوى الذي ينشره طرف ثالث على منصاتها، بالإضافة إلى حصانة لسياسات المنصة التي تزيل المحتوى المنشور أو تشرف عليه، فإن أعضاء اللجنة أيضًا أثاروا قضايا تتعلق بالخصوصية والتأثير التنافسي على الصحافة المحلية، وفقًا لتقرير نشره موقع The National law Review المعني بالقضايا القانونية.
يؤكد مؤيدو المادة 230 أن القانون هو أساس حرية التعبير على الإنترنت. ومع ذلك، في السنوات الأخيرة، انتقد أعضاء الكونجرس الجمهوريين والديمقراطيين منصات وسائل التواصل الاجتماعي وسياسات تعديل المحتوى المحمية قانونًا – وإن اختلفت الأسباب.
نرشح لك: 3 طرق لزيادة تفاعل الجمهور على السوشيال ميديا
يؤكد العديد من الجمهوريين أن منصات وسائل التواصل الاجتماعي قد أساءت استخدام تقديرها الممنوح بموجب القانون وأنها متحيزة ضد وجهات النظر المحافظة، في حين انتقد الديمقراطيون هذه المنصات نفسها لعدم محاربة انتشار خطاب الكراهية والمعلومات المضللة بشكل كاف، لا سيما فيما يتعلق بالصحة العامة والانتخابات. عبّر زوكربيرج بنفسه عن هذا التوتر في بيانه الافتتاحي، قائلاً: “غالبًا ما يقول الديمقراطيون إننا لا نحذف المحتوى بالقدر الكافي، بينما يقول الجمهوريون غالبًا إننا نحذف الكثير”.
في جلسة الاستماع، ركز العديد من أعضاء اللجنة الجمهوريين أسئلتهم على قرارات دورسي وتويتر للإشارة إلى العديد من التغريدات من قبل الرئيس دونالد ترامب وحظر الروابط المؤدية إلى مقال مثير للجدل في نيويورك بوست عن نجل نائب الرئيس جو بايدن، هانتر بايدن. (منذ ذلك الحين عكس تويتر هذه السياسة).
كان السناتور روجر ويكر (الجمهوري)، رئيس اللجنة، وكذلك السناتور كوري جاردنر ومارشا بلاكبيرن قد ركزوا على معاملة تويتر للرئيس تغريدات وتغريدات ترامب من قبل آية الله علي خامنئي الإيراني، الذي دعا إلى العنف ضد إسرائيل ونفى الهولوكوست. ورد دورسي أن تغريدات خامنئي، بصفته رئيسًا للدولة، كانت تصريحات للسياسة الوطنية و”قعقعة من قعقعات السيوف” العلنية – على عكس التغريدات التي تحرض على العنف المدني – وأن إنكاره للهولوكوست لم يندرج في واحدة من ثلاث رسائل سرية. فئات المعلومات المضللة التي لدى تويتر سياسات معينة لها، مثل التلاعب بوسائل الإعلام، والصحة العامة (خاصة فيما يتعلق بكوفيد)، والنزاهة المدنية (خاصة فيما يتعلق بالتدخل في الانتخابات وتخويف الناخبين). كما شدد دورسي على أن تويتر لم “يفرض رقابة” على تغريدات الرئيس، بل قام بوضع علامة عليها لتوفير إيضاح للسياق.
ردًا على مخاوف الجمهوريين بشأن التحيز السياسي على منصات وسائل التواصل الاجتماعي، سلط الرئيس ويكر في بيانه الافتتاحي الضوء على مشروع قانونه، S. 4534، قانون حرية الإنترنت وتنوع وجهات النظر، كحل تشريعي محتمل. من شأن مشروع القانون تضييق نطاق القسم 230 بشكل كبير من خلال، من بين أمور أخرى، إلغاء حماية مسؤولية المنصة عن الإشراف أو تقييد الوصول إلى المحتوى المنشور “غير المرغوب فيه”.
في المقابل، أكد دورسي و زوكربيرج على الشفافية كوسيلة معقولة وفعالة لمعالجة المخاوف من أن منصات وسائل التواصل الاجتماعي ليست مسؤولة بشكل كافٍ عن سياسات تعديل المحتوى الخاصة بها بموجب القسم 230. وبالمثل، أكد السناتور جون ثون (عضو مجلس الشيوخ الديمقراطي) أيضًا الحاجة إلى زيادة الشفافية وسلط الضوء على مشروعين قانونين من الحزبين قدمهما: S. 4066، قانون مساءلة المنصة وشفافية المستهلك (PACT)، الذي قدمه مع السناتور بريان شاتز برعاية مشتركة من السناتور وارنر.
وسيتطلب مشروع قانون PACT Act من المنصات عبر الإنترنت أن توضح سياسات تعديل المحتوى بشكل أكثر وضوحًا وأن تفرض شروطًا إضافية على الحصانة من أجل الإشراف على المحتوى. سيوفر قانون شفافية الفقاعة المرشح الشفافية والاختيار فيما يتعلق بوظائف الخوارزمية.
وانتقد الأعضاء الديمقراطيون في اللجنة توقيت الجلسة، مشيرين إلى أنها كانت قبل ستة أيام من الانتخابات ويمكن أن تؤثر بشكل غير أخلاقي على محور النقاش السياسي. أثارت السناتور ماريا كانتويل (عن ولاية واشنطن)، والعضو المنتدب في اللجنة، وكذلك أعضاء مجلس الشيوخ آمي كلوبوشار (الديمقراطية – مينيسوتا)، وجون تيستر (الديمقراطي – إم تي)، وريتشارد بلومنثال (الديمقراطي – كت)، وشاتز مخاوف من أن جلسة الاستماع ام تكن سوى تكتيك لحملة سياسية للتأثير على المعلومات التي يتلقاها الناخبون من خلال شركات التواصل الاجتماعي الممثلة في الجلسة. علاوة على ذلك، ركز الأعضاء الديمقراطيون في اللجنة إلى حد كبير على نزاهة الانتخابات والسياسات لحماية المستخدمين من خطاب الكراهية والمعلومات المضللة.