بسبب كورونا.. ظهور جيل جديد من المؤثرين وصناع المحتوى

محمد الحلواني

توقعت مجلة فوربس سرعة انحسار قوة المؤثرين على مواقع التواصل الاجتماعي في العالم بعد زوال أزمة كوفيد-19، ما يفسح المجال ويرتب الساحة لظهور جيل جديد من مبدعي المحتوى بخصائص مختلفة. وقالت المجلة، في تقرير حديث، إن الشركات تدرك قوة التأثير الاجتماعي التي تمكنها من الوصول إلى جماهير جديدة وبيع المزيد من منتجاتها منذ قديم الأزل، ولكن مثل كل شيء آخر في الاقتصاد القائم على المتابعة، تجاوز العرض مستوى الطلب في نهاية المطاف.

احتيال ومتابعون مزيفون

على الرغم من أن صناعة التسويق بالاستعانة بـ المؤثرين تسير على الطريق الصحيح بلغة الأرقام، لتصل قيمتها إلى 15 مليار دولار بحلول عام 2022. أصبح السوق أكثر تشبعًا بشكل متزايد. في السنوات الأخيرة، أثيرت أسئلة جادة حول شفافية وفعالية التسويق عبر المؤثرين. وفقًا لدراسة حديثة أجرتها شركة الأمن الإلكتروني CHEQ، ينفق 15 ٪ من إجمالي التسويق القائم على الاستعانة بـ المؤثرين في شراء متابعين مزيفين بتكلفة تبلغ 1.3 مليار دولار سنويًا في أكبر عملية احتيال يشهدها الإعلام في تاريخه.

هذا ليس كل شيء، يبدو أن العديد من العلامات التجارية تستخدم مقاييس خاطئة. وفي الوقت نفسه، تستخدم وكالات التسويق التي تستعين بـ المؤثرين عدد التعليقات والاعجابات لإخفاء النتائج الحقيقية لحملاتها، كما تفتقر غالبية الحملات إلى الرؤية الاستراتيجية أو الاتجاه الإبداعي.

عدد المتابعين أحيانًا مضلل

علاوة على ذلك، لا يضمن عدد المتابعين التأثير الحقيقي في أوساط المستخدمين، على سبيل المثال؛ فشل مؤثر شهير على وسائل التواصل الاجتماعي في بيع 36 قميصًا على الرغم من وجود 2.6 مليون متابع له على Instagram.

وفي معظم الحالات، لا يهتم المؤثرون كثيرًا بالعلامة التجارية التي يروجون لها، يمكنهم الحديث عن معجون الأسنان في الصباح والإعلان عن أحد منتجات الحلوى في المساء. من نواح عديدة، أصبح التسويق عبر المؤثرين على نقيض المحتوى الأصيل الذي يكسب قلوب الجمهور ويأخذ بالألباب، وعجز كثير من المؤثرين عن الاستحواذ على خيال المتابعين في المقام الأول. 

ورصدت فوربس ابتعاد بعض الشركات عن المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي واستبدالهم بمنشئي المحتوى، بعد أن اكتشفوا أن منشئ المحتوى هم من يهتمون فعليًا بالمنتج. على الرغم من أن منشئي المحتوى قد لا يتمتعون بنفس مدى وصول المؤثرين، إلا أنهم يمتلكون مستوى أكبر بكثير من العناية بالعلامات التجارية والأصالة.

المستقبل للمبدعين ومنشئي المحتوى

أكدت فوربس أن أكبر التحولات في التسويق اليوم هو التحول من المؤثرين إلى المبدعين. على عكس المؤثرين، ينتج منشئو المحتوى محتوى يهتمون به ويضيف قيمة إلى المنتج ويتمتع بقدر أكبر من احترام عقلية المتلقي، على سبيل المثال، كُشف النقاب مؤخرًا عن مبادرة بيت ريانا للجمال عبر موقع  TikTok واعتبر المراقبون هذه الخطوة دعمًا “للموجة التالية من منشئي المحتوى” فقد زودتهم المغنية والشاعرة وسيدة الأعمال روبين ريانا فينتي بمساحة لنشر أفكارهم. واختارت ريانا خمسة من منشئي المحتوى لإدارة حملة “الجمال للجميع” على حساب TikTok الخاص بالعلامة التجارية في  إطار تعاون حقيقي تأسس على مجموعة من القيم المشتركة. في نهاية المطاف، ستكون العلامات التجارية التي تمكّن الجيل القادم من منشئي المحتوى  هي القادرة على تحقق نتائج مستقبلية رائعة من خلال حفز الرغبة في الشراء وارتباط الجمهور المتلقي بالعلامات التجارية ومن ثم زيادة المبيعات.

نرشح لك: السعودية تعلن دعمها لصناع السينما المتضررين من كورونا