أكدت وزارة الصحة والسكان، وضع الصحة النفسية ودعم المواطنين نفسيًا في صدارة أولويات الدولة المصرية، كركيزة أساسية من ركائز الصحة العامة، انطلاقًا من إيمانها بأن الحفاظ على الإنسان يشمل سلامته الجسدية والنفسية والعاطفية معًا.
وتتيح الوزارة الدعم النفسي على مدار الساعة عبر الخط الساخن 16328، الذي استقبل خلال الربع الأول من عام 2026 نحو 8808 مكالمات، أسفرت عن تقديم 3874 استشارة نفسية، منها 252 حالة طارئة تم التعامل معها فوريًا وتوجيهها إلى المسار العلاجي المناسب.
كما توفر المنصة الإلكترونية للصحة النفسية خدمات العلاج «عن بُعد» بكل سهولة وخصوصية، حيث تم تقديم آلاف الجلسات العلاجية للمواطنين في مختلف محافظات الجمهورية.