أكد المهندس محمد إبراهيم، رئيس قطاع التفاعل المجتمعي بالجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، أن النيابة العامة تتولى التحقيقات بشأن أسباب حريق سنترال رمسيس.
وأضاف في برنامج "مساء dmc" على شاشة dmc الذي يقدمه الإعلامي أسامة كمال، أن أولوية الجهاز القومي للاتصالات بعد الحريق كانت إعادة الخدمة للمستخدمين، مشيرا إلى أن الخدمة بدأت تعود تدريجيا بالفعل.
ونفى صحة ما يُشاع بأن "سنترال رمسيس" هو الوحيد المعتمد عليه أو أنه لا بديل له، موضحًا أن هناك توزيعًا جغرافيًا للسنترالات التي تقدم الخدمات التقنية المختلفة، حيث يوجد أكثر من سنترال على غرار سنترال رمسيس.
وأشار إلى أن سنترال رمسيس خارج الخدمة حالياً، لكن استمرار الخدمة في مناطق أخرى يؤكد وجود بدائل وتوزيع جيد للخدمات عبر السنترالات المختلفة.
وكشف عن تشكيل غرفة عمليات منعقدة منذ الحريق وحتى الآن، لوضع خطة تدارك الأزمة وضمان استعادة الخدمات بأقرب وقت ممكن، متوقعاً عودة الخدمات خلال 24 ساعة كما كانت معهودة.